Informativa sulla privacy

Embodme attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali.

Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali.

I dati personali contengono tutte le informazioni riguardanti un individuo fisico identificato o identificabile.

La presente informativa sulla privacy spiega come Embodme raccoglie e tratta i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) e alla normativa francese applicabile in materia di protezione dei dati.

titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è EMBODME SAS, 81 rue des poissonniers, 75018 Parigi, Francia (RCS Paris 843 725 714). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo contact@embodme.com.

articolo 1: raccolta

Embodme, raccogliendo e trattando i tuoi dati personali, è responsabile del trattamento dei dati personali come richiesto dalla legislazione nazionale sulla protezione dei dati personali. I dati raccolti contengono informazioni di contatto, come il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo email, oltre a dettagli su ordini e consegne. I dati possono anche essere raccolti automaticamente tramite cookie e dati di connessione come gli indirizzi IP, e vengono inviati al Servizio Commerciale di Embodme.

articolo 2: finalità / utilizzo

2.1) finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

Il motivo per cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali è consentirci di migliorare i nostri prodotti, fornirti un servizio clienti, rendere la tua visita più personale, permetterti di salvare il carrello, gestire i tuoi ordini e, con il tuo consenso, inviarti messaggi promozionali.

2.2) sollecitazione commerciale

In assenza del tuo accordo, ci impegniamo a non utilizzare i tuoi dati personali per scopi di sollecitazione commerciale. Puoi annullare l'iscrizione modificando le impostazioni del tuo account.

2.3) base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione del nostro contratto con te (creazione del tuo account e gestione dei tuoi ordini, delle consegne e del servizio post-vendita); il tuo consenso (cookie di analisi e pubblicitari ed e-mail di marketing), che puoi revocare in qualsiasi momento; il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e a mantenere sicuro il nostro sito; e l'adempimento dei nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali.

articolo 3: cookie

Un cookie è un piccolo file memorizzato sul tuo dispositivo che registra informazioni sulla tua navigazione. Alla prima visita, un banner di consenso ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. I cookie essenziali — necessari per il carrello, la sicurezza e la memorizzazione della lingua scelta — sono sempre attivi, perché il sito non può funzionare senza di essi. I cookie di analisi e pubblicitari (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e il pixel di Meta/Facebook) vengono installati solo dopo il tuo consenso, mai prima. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. La tua scelta viene conservata per sei (6) mesi, al termine dei quali ti verrà richiesta nuovamente.

articolo 4: durata della conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: i dati dell'account e di contatto sono conservati per tre (3) anni dopo la tua ultima attività; i dati relativi a ordini e fatturazione sono conservati per dieci (10) anni per adempiere ai nostri obblighi legali contabili e fiscali; e la tua scelta di consenso ai cookie è conservata per sei (6) mesi. Al termine di questi periodi i tuoi dati vengono cancellati o anonimizzati.

articolo 5: diritto di accesso e rettifica, modifica

In conformità al GDPR, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ottenerne la rettifica, la cancellazione o la portabilità, nonché il diritto di limitarne o opporti al trattamento e di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca). Puoi esercitare questi diritti accedendo al tuo account o scrivendo a contact@embodme.com; possiamo adottare misure appropriate per verificare prima la tua identità. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo francese, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr), o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.

articolo 6: divulgazione

I tuoi dati non saranno inviati a terzi, e in particolare ai nostri partner commerciali, senza il tuo consenso espresso. In certi casi, potremmo essere costretti a divulgare i tuoi dati in conformità con disposizioni legali obbligatorie, in particolare alle autorità pubbliche nell'ambito di un'indagine di polizia o a organizzazioni finanziarie per quanto riguarda i pagamenti.

articolo 7: sicurezza

Garantiamo di adottare ogni precauzione appropriata per preservare la sicurezza dei dati al fine di prevenire danni, manomissioni o accessi non autorizzati. Come parte delle nostre misure di sicurezza utilizziamo la crittografia dei dati tramite software SSL (Secure-Socket-Layer) e firewall. Se pensi che il tuo account possa essere stato violato, contattaci all'indirizzo contact@embodme.com

articolo 8 - servizi di terze parti

Trasmettiamo le informazioni che riceviamo a terze parti unicamente per le finalità descritte di seguito:

a. In determinate circostanze, per forza di legge, Embodme deve divulgare informazioni a terzi. Ciò avviene in particolare quando le autorità di polizia obbligano Embodme a divulgare informazioni relative a un crimine o abuso sospetto, inclusi i casi di abuso di carte di credito.

b. Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. che Embodme utilizza per analizzare l'uso del sito; questo servizio utilizza cookie che generano informazioni sul tuo uso del sito web, trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti. Per disabilitare il tracciamento, segui questo link: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

c. Google - Remarketing

Il remarketing è il programma di Google per la «pubblicità basata sugli interessi», che Embodme utilizza nell'ambito delle sue operazioni di marketing. Un cookie speciale del browser viene memorizzato sul computer dell'utente per completare questo processo, consentendo a Embodme, Google o servizi di terze parti di mostrare annunci speciali quando si visitano altri siti web.

d. Facebook

Il nostro sito utilizza il pixel di Meta (Facebook) per misurare le prestazioni della nostra pubblicità e mostrarti annunci pertinenti sulle piattaforme di Meta. Il pixel viene caricato solo dopo il tuo consenso e può installare cookie e trasmettere dati a Meta Platforms Ireland Ltd e a Meta negli Stati Uniti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina e gestire le tue preferenze pubblicitarie nelle impostazioni del tuo account Facebook.

e. PayPal e BNP

Le transazioni finanziarie sono gestite dai nostri fornitori di servizi di pagamento: BNP e PayPal. Condivideremo i dati delle transazioni con loro solo ai fini dell'elaborazione dei tuoi pagamenti e rimborsi.

f. Happyfox

Embodme utilizza Happyfox per elaborare le richieste inviate al nostro servizio clienti. I servizi sono offerti dalla società Happyfox Inc., Irvine, California. Ulteriori informazioni sono disponibili nella politica sulla privacy di Happyfox: https://www.happyfox.com/privacy-policy/

g. MailChimp

Embodme utilizza Intuit Mailchimp per l'invio di newsletter ed e-mail mirate. Questo servizio è fornito da The Rocket Science Group LLC (una società del gruppo Intuit), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Qualora i tuoi dati personali siano trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento è disciplinato dal quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) e/o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori (in particolare Google, Meta, Mailchimp e Happyfox) si trovano negli Stati Uniti. Quando i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Unione europea / dello Spazio economico europeo, garantiamo un livello di protezione adeguato basandoci su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (compreso il quadro UE-USA per la protezione dei dati) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.