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プライバシーポリシー

Embodmeはお客様の個人データの保護に細心の注意を払っています。

このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集および処理するかを説明します。

個人データには、識別された、または識別可能な自然人に関するすべての情報が含まれます。

このプライバシーポリシーは、Embodmeが規則(EU)2016/679(一般データ保護規則、GDPR)および適用されるフランスのデータ保護法に従って、お客様の個人データをどのように収集および処理するかを説明します。

データ管理者

お客様の個人データの処理に責任を負う管理者は、EMBODME SAS(81 rue des poissonniers, 75018 Paris, France、RCS Paris 843 725 714)です。個人データに関するご質問や権利の行使については、contact@embodme.com までご連絡ください。

第1条:収集

Embodmeは、お客様の個人データを収集および処理することにより、個人データの保護に関する国内法に従って個人データの処理に責任を負います。収集されるデータには、アカウント作成、購入、お問い合わせの際に提供される情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)が含まれます。Cookieやサードパーティのcookie、IPアドレスや閲覧履歴などの接続データを通じて自動的に収集される場合もあります。収集されたデータはEmbodmeの営業部門に送られます。

第2条:目的/使用

2.1) 個人データの収集および処理の目的

お客様の個人データを収集および処理する理由は、当社の製品を改善し、カスタマーサービスを提供し、サイト訪問をよりパーソナルな体験にし、ショッピングカートの保存やご注文の管理を可能にし、お客様の同意のもとプロモーションメッセージなどをお送りするためです。

2.2) 営業勧誘

お客様の同意がない場合、当社はお客様の個人データを営業勧誘の目的で使用しないことを約束します。アカウント設定を変更することで、プロモーションメッセージの受信を停止できます。

2.3) 処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づきお客様の個人データを処理します。お客様との契約の履行(アカウントの作成、ならびにご注文・配送・アフターサービスの管理)、お客様の同意(分析・広告Cookieおよびマーケティングメール。いつでも撤回可能)、当社の正当な利益(製品の改善およびサイトの安全確保)、ならびに当社の法的義務(特に会計・税務上の記録保持)の遵守。

第3条:Cookie

Cookieとは、お客様のデバイスに保存され、閲覧に関する情報を記録する小さなファイルです。初回訪問時に、同意バナーで不要なCookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。必須Cookie(ショッピングカート、セキュリティ、言語選択の記憶に必要)は、サイトの動作に不可欠なため常に有効です。分析・広告Cookie(Google Analytics、Google Ads、Google Tag Manager、Meta/Facebookピクセル)は、お客様の同意を得た後にのみ設定され、それ以前に設定されることはありません。お客様はサイトのフッターにある「Cookie 設定」リンクからいつでも選択を変更または撤回できます。お客様の選択は6か月間保存され、その後再度確認が行われます。

第4条:データの保存期間

当社は、収集目的に必要な期間に限りお客様の個人データを保持します。アカウントおよび連絡先データは最終利用から3年間、注文および請求データは会計・税務上の法的義務を果たすため10年間、Cookie同意の選択は6か月間保持します。これらの期間が経過した後、データは削除または匿名化されます。

第5条:アクセス権、修正、変更の権利

GDPRに従い、お客様には、ご自身の個人データへのアクセス権、ならびにその訂正・消去・ポータビリティを求める権利、処理の制限や異議を申し立てる権利、および同意をいつでも撤回する権利(撤回前に行われた処理の適法性には影響しません)があります。これらの権利は、アカウントにログインするか、contact@embodme.com へメールを送ることで行使できます。当社は事前に本人確認のための適切な措置を講じる場合があります。また、お客様はフランスの監督機関であるフランス情報処理・自由委員会(CNIL、www.cnil.fr)、またはお住まいの国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

第6条:開示

お客様の明示的な同意なしに、お客様のデータが第三者、特に当社の取引先に送信されることはありません。場合によっては、強制的な法的規定に従ってデータを開示する必要が生じることがあり、特に警察の捜査の一環として公的機関に、または支払いに関して金融機関に送信される場合があります。

第7条:セキュリティ

当社は、データが破損または改ざんされたり、権限のない第三者がアクセスして悪用したりするのを防ぐため、データセキュリティを維持するためのあらゆる適切な予防措置を講じることを保証します。セキュリティ対策の一環として、SSL(Secure-Socket-Layer)ソフトウェアによるデータ暗号化とファイアウォールを使用しています。アカウントが乗っ取られた可能性があると思われる場合は、contact@embodme.com までご連絡ください。

第8条 - サードパーティサービス

当社が受け取った情報は、以下に記載される目的のためにのみ第三者に引き渡されます:

a. 特定の状況下では、法律の効力により、Embodmeは第三者に情報を開示しなければなりません。これは特に、法執行当局が疑わしい犯罪や不正に関する情報の開示をEmbodmeに義務付ける場合に発生します。クレジットカードの不正使用について照会する企業に関する事例も含まれます。

b. Google Analytics

Google Analyticsは、Google, Inc.が提供するウェブ解析サービスで、Embodmeはサイトの利用状況を分析するために使用しています。このサービスは、お客様のウェブサイト利用に関する情報を生成するCookieを使用し、その情報は米国内のサーバーでGoogleに送信・保存されます。このウェブサイトでのアクティビティが追跡されないようにオプトアウトするには、こちらのリンクをご利用ください:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

c. Google - リマーケティング

リマーケティングは、Googleの「インタレストベース広告」プログラムで、Embodmeはマーケティング活動の範囲内で使用しています。このプロセスを完了するために、特別なブラウザCookieがユーザーのコンピュータに保存されます。これにより、Embodme、Googleまたはサードパーティのサービスが、他のウェブサイトを訪問する際にユーザーに特別な広告を表示できるようになります。

d. Facebook

当社のサイトは、広告の効果を測定し、Metaの各プラットフォームで関連性の高い広告を表示するために、Meta(Facebook)ピクセルを使用しています。ピクセルはお客様の同意を得た後にのみ読み込まれ、Cookieを設定し、Meta Platforms Ireland Ltdおよび米国のMetaにデータを送信する場合があります。お客様はフッターの「Cookie 設定」リンクからいつでも同意を撤回でき、Facebookアカウントの設定で広告の設定を管理できます。

e. PayPal と BNP

金融取引は、当社の決済サービスプロバイダーであるBNPとPayPalによって処理されます。お客様の支払いと返金を処理する目的でのみ、取引データを共有します。

f. Happyfox

Embodmeは、カスタマーサービスに送信されたリクエストの処理にHappyfoxを使用しています。サービスはHappyfox Inc.(カリフォルニア州アーバイン)によって提供されています。詳細はHappyfoxのプライバシーポリシーをご覧ください:https://www.happyfox.com/privacy-policy/

g. MailChimp

Embodmeは、ニュースレターやターゲットを絞ったメールの送信にIntuit Mailchimpを使用しています。本サービスは、The Rocket Science Group LLC(Intuit傘下の企業、675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA)によって提供されます。お客様の個人データが米国に移転される場合、当該移転はEU-米国データプライバシーフレームワーク(Data Privacy Framework)および/または欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細はMailchimpのプライバシーポリシーをご覧ください:https://mailchimp.com/legal/privacy/

データの国際移転

当社のサービスプロバイダーの一部(特にGoogle、Meta、Mailchimp、Happyfox)は米国に所在しています。お客様の個人データが欧州連合/欧州経済領域の外に移転される場合、当社は欧州委員会の十分性認定(EU-米国データプライバシーフレームワークを含む)または欧州委員会の標準契約条項に基づき、適切な保護水準を確保します。