Политика конфиденциальности

Embodme придаёт большое значение защите ваших персональных данных.

Эта политика конфиденциальности описывает, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные.

Персональные данные содержат всю информацию, касающуюся идентифицированного или идентифицируемого физического лица.

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как Embodme собирает и обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общим регламентом по защите данных, GDPR) и применимым законодательством Франции о защите данных.

контролёр данных

Контролёром, ответственным за обработку ваших персональных данных, является EMBODME SAS, 81 rue des poissonniers, 75018 Париж, Франция (RCS Paris 843 725 714). По любым вопросам о ваших персональных данных или для реализации ваших прав вы можете связаться с нами по адресу contact@embodme.com.

статья 1: сбор

Embodme, собирая и обрабатывая ваши персональные данные, несёт ответственность за обработку персональных данных в соответствии с национальным законодательством о защите персональных данных. Собираемые данные включают контактную информацию и сведения о заказах. Автоматический сбор осуществляется с помощью файлов cookie и данных подключения, таких как IP-адреса.

статья 2: цель / использование

2.1) цель сбора и обработки персональных данных

Причина, по которой мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, заключается в улучшении наших продуктов, обеспечении обслуживания клиентов, персонализации вашего посещения сайта, управлении заказами и, с вашего согласия, отправке рекламных сообщений.

2.2) торговые предложения

При отсутствии вашего согласия мы обязуемся не использовать ваши персональные данные для целей торговых предложений. Вы можете отписаться от рекламных сообщений, изменив настройки своей учётной записи.

2.3) правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора с вами (создание учётной записи и управление заказами, доставкой и послепродажным обслуживанием); ваше согласие (аналитические и рекламные файлы cookie, а также маркетинговые письма), которое вы можете отозвать в любое время; наш законный интерес в улучшении продуктов и обеспечении безопасности сайта; и соблюдение наших юридических обязательств, в частности в области бухгалтерского и налогового учёта.

статья 3: файлы cookie

Файл cookie — это небольшой файл, сохраняемый на вашем устройстве и фиксирующий информацию о вашем просмотре. При первом посещении баннер согласия позволяет принять или отклонить необязательные файлы cookie. Необходимые файлы cookie — требующиеся для корзины, безопасности и запоминания выбранного языка — всегда активны, поскольку без них сайт не работает. Аналитические и рекламные файлы cookie (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager и пиксель Meta/Facebook) устанавливаются только после вашего согласия и никогда до него. Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любое время с помощью ссылки «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле сайта. Ваш выбор хранится шесть (6) месяцев, после чего запрос будет показан снова.

статья 4: срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей их сбора: данные учётной записи и контактные данные хранятся три (3) года после вашей последней активности; данные о заказах и счетах хранятся десять (10) лет для соблюдения наших юридических обязательств по бухгалтерскому и налоговому учёту; а ваш выбор согласия на cookie хранится шесть (6) месяцев. По истечении этих сроков ваши данные удаляются или анонимизируются.

статья 5: право доступа, исправления и изменения

В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к своим персональным данным и на их исправление, удаление или перенос, а также право ограничить обработку или возразить против неё и отозвать своё согласие в любое время (что не затрагивает обработку, осуществлённую до отзыва). Вы можете реализовать эти права, войдя в свою учётную запись или написав на contact@embodme.com; мы можем предпринять надлежащие меры для предварительной проверки вашей личности. Вы также имеете право подать жалобу во французский надзорный орган — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr) — или в надзорный орган страны вашего проживания.

статья 6: раскрытие информации

Ваши данные не будут переданы третьим лицам, в частности нашим коммерческим партнёрам, без вашего явного согласия. В некоторых случаях мы можем быть вынуждены раскрыть ваши данные в соответствии с обязательными правовыми положениями, в частности государственным органам в рамках полицейского расследования или финансовым организациям в отношении платежей.

статья 7: безопасность

Мы гарантируем, что принимаем все необходимые меры предосторожности для сохранения безопасности данных, чтобы предотвратить их повреждение, подделку или доступ неуполномоченных третьих лиц. В рамках наших мер безопасности мы используем шифрование данных с помощью программного обеспечения SSL (Secure-Socket-Layer) и брандмауэры. Если вы считаете, что ваша учётная запись была взломана, свяжитесь с нами по адресу contact@embodme.com

статья 8 - сторонние сервисы

Мы передаём получаемую информацию третьим лицам исключительно в целях, описанных ниже:

a. В определённых обстоятельствах, в силу закона, Embodme обязана раскрывать информацию третьим лицам. Это происходит, в частности, когда правоохранительные органы обязывают Embodme раскрыть информацию о предполагаемом преступлении или злоупотреблении, включая случаи злоупотребления кредитными картами.

b. Google Analytics

Google Analytics — это веб-аналитический сервис, предоставляемый Google, Inc., который Embodme использует для анализа использования сайта; этот сервис использует файлы cookie, генерирующие информацию о вашем использовании сайта, которая затем передаётся и хранится Google на серверах в США. Чтобы отказаться от отслеживания, перейдите по этой ссылке: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

c. Google - Remarketing

Ремаркетинг — это программа Google для «рекламы на основе интересов», которую Embodme использует в рамках своих маркетинговых операций. На компьютере пользователя хранится специальный файл cookie браузера, что позволяет Embodme, Google или сторонним сервисам показывать пользователям специальную рекламу при посещении других сайтов.

d. Facebook

Наш сайт использует пиксель Meta (Facebook) для оценки эффективности нашей рекламы и показа вам релевантной рекламы на платформах Meta. Пиксель загружается только после вашего согласия и может устанавливать файлы cookie и передавать данные Meta Platforms Ireland Ltd и Meta в США. Вы можете отозвать своё согласие в любое время с помощью ссылки «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле и управлять рекламными предпочтениями в настройках своей учётной записи Facebook.

e. PayPal и BNP

Финансовые транзакции обрабатываются нашими поставщиками платёжных услуг: BNP и PayPal. Мы будем передавать им данные транзакций только в целях обработки ваших платежей и возвратов.

f. Happyfox

Embodme использует Happyfox для обработки запросов, направленных в нашу службу поддержки. Услуги предоставляются компанией Happyfox Inc., Ирвайн, Калифорния. Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Happyfox: https://www.happyfox.com/privacy-policy/

g. MailChimp

Embodme использует Intuit Mailchimp для отправки рассылок и целевых электронных писем. Эту услугу предоставляет компания The Rocket Science Group LLC (входит в Intuit), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Когда ваши персональные данные передаются в США, передача регулируется Рамочным соглашением ЕС-США о конфиденциальности данных (Data Privacy Framework) и/или стандартными договорными положениями Европейской комиссии. Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг (в частности, Google, Meta, Mailchimp и Happyfox) находятся в США. Когда ваши персональные данные передаются за пределы Европейского союза / Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты, опираясь на решение Европейской комиссии об адекватности (включая Рамочное соглашение ЕС-США о конфиденциальности данных) или на стандартные договорные положения Европейской комиссии.